株式会社PIZZAREVO 様

導入後どのように変わりましたか？

楽天でデイリーランキングで1位を獲得し始めたタイミングで受注・出荷がとても大変になってきました。
受注・出荷の件数に応じて、処理の手間も大幅に増えてとにかく時間に追われる日々でした。
受注業務を私1名でやっていたので、時間がとにかくかかっていつも帰りは遅くなり、この状況ではとてもじゃないけれどもモールを増やす余裕はありませんでした。

導入のきっかけはなんですか？

色々システム会社を探す中で、低コストだったので導入のハードルが低かったです。
受注件数によって料金が変わらないのが魅力だったのと、過去の注文が消えないのが決め手でした。
ピザを販売しており、リピーターさんのフォローを行っていくうえでかかせない機能ですので 過去注文がずっと確認できるのは大きかったです。
当初、他の一元管理システムをお試ししたのですが、設定や画面を覚えるのが大変そうだなぁというイメージでした。その後、GoQSystem のお試しをしたのですが、RMSの画面にそっくりだったので、一番入りやすかったです。
通販の後、卸をやる予定があり受注データなどをデータ化したかった際にGoQSystemは対応していたのも導入の大きなきっかけです。

導入後どのように変わりましたか？

導入後1年以内に、Yahooショッピング、ポンパレモールを開店することができ自社サイトも開店できました。
モールが増えても時間が大幅に短縮されたのと、複数のスタッフにもUIがわかりやすいので教えやすいです。
卸の業務も当初は手作業で行っていましたが、GoQSystemを導入して作業効率が大幅に改善されました。
もし導入していなかったら、卸の販売にスタッフをかなり増やす必要があったので人件費も大幅に軽減できました。
最近では、自動処理でさらに改善されました。温度帯が常温と冷凍があるのですが自動処理で自動判別してくれるので人的ミスが大幅削減できました。
その中でも一番助かっているのが、選択項目肢で、「-お選びください」が一つでもあれば、『自動で選んでください』と設定しているテンプレートのメールが自動配信されて、「ステータス」がピザ未選択のステータスにいくのでこの作業自体がしなくてもよくなったのです。

GoQSystemの機能でお気に入りの機能を教えてください！

• 自動処理　確認作業が大幅に短縮できます。
• 売上データの一覧　売上、出荷件数の把握がしやすい。
• 収支管理　概算ではありますが精度が高く収支の予測が立てられる。